Apple、裏蓋を外した第1世代Apple Watchの無償修理期間を3年に延長c

第 1 世代の Apple Watch の裏蓋が外れる問題を受けて、Apple はこの問題の無償修理期間を 2 年延長することを発表した。そして、私たちが確認したサービス文書によると、この期間が先月 3 年に延長されたことがわかった。

Appleは、一部のApple Watch（第1世代）において、特定の状況下で背面カバーがケースから外れる可能性があることを確認しました。対象となるデバイスについては、Appleが無償で修理いたします。保証期間はご購入日から3年間です。

スポーツからウォッチ、エルメス、エディションまで、4 つのモデルすべてがカバーされています。

Apple Store のスタッフには、診断は不要であり、背面カバーが外れているかどうかを確認する簡単な目視検査で十分であると指示されています。

AppleがApple Watchの無償修理期間を3年間に延長したのは今回が初めてではありません。4月には、バッテリーが膨張した第1世代Apple Watchに対しても無償修理を実施しました。同社は通常、品質上の問題が確認された場合、数年間の無償修理を提供することで対応しています。その他の最近の例としては、iPad Proのスマートキーボードのキーの固着や、MacBook Retinaディスプレイの「ステインゲート」問題などが挙げられます。

この問題に関するサービスドキュメントのコピーは以下からご覧いただけます。